Informativa sulla privacy

Introduzione all’informativa

(art. 13 Reg.(UE) 679/2016 “GDPR”)

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e diffusi quando visiti o effettui un acquisto su https://cc7be1-4.myshopify.com/ (il “Sito”).

Travangeli srls rispetta il tuo diritto alla privacy.

I tuoi dati personali non saranno venduti a nessuno. Tuttavia, per essere in grado di consegnarti i nostri prodotti e servizi, abbiamo necessità di condividere le tue informazioni personali con partner autorizzati o altri membri di Travangeli srls, i quali generalmente agiscono in qualità di titolari autonomi o di nostri "Responsabili del trattamento". Tutti sono soggetti all'obbligo di adottare misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati personali in loro possesso, e sono vincolati a un rigido accordo in materia di riservatezza ed a specifici termini contrattuali sul "come" e "quando" sono autorizzati ad utilizzare le tue informazioni personali per nostro conto.

Ti preghiamo di tenere presente che alcuni partner autorizzati potrebbero anch'essi determinare "perché" e "come" le tue informazioni personali vengono utilizzate. Questi hanno le proprie informative sulla privacy e sui cookies, perciò ti preghiamo di tenere a mente che le informazioni personali che tu dai loro saranno soggette alle loro regole e non alle nostre.

Informativa Privacy

Travangeli srls desidera informarti che, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (il “Regolamento” o “Reg.”), intende procedere al trattamento dei tuoi dati personali.

Applicazione della presente informativa

Travangeli srls rispetta il tuo diritto alla privacy quando navighi sul sito https://cc7be1-4.myshopify.com/ (il “Sito”) o interagisci con noi nei negozi e nei punti vendita Travangeli srls sul territorio nazionale (“Store”) o durante i nostri eventi.

Travangeli srls si riserva il diritto di apportare cambiamenti alla presente Informativa Privacy in qualsiasi momento, al fine di assicurarne un aggiornamento costante e completo. I cambiamenti saranno effettivi quando saranno pubblicati all'interno di questo Sito.

Titolare del trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Travangeli srls, Circonvallazione Gianicolense, 299 – 00152 Roma (RM) (di seguito “Titolare del trattamento” o “Travangeli”).

Email: travangelisrls@gmail.com

Dati personali raccolti

Travangeli raccoglie i dati personali solamente per finalità specifiche. Raccogliamo i seguenti dati personali:

  • Dati anagrafici e di contatto richiesti nella creazione account, iscrizione alla newsletter, compilazione dei form: per offrire un servizio personalizzato, richiediamo il tuo nome, cognome, residenza, indirizzo email e recapito telefonico. Questi dati possono essere arricchiti da informazioni demografiche come età, data di nascita, sesso, dimora e preferenze sui prodotti.
  • Dati di Navigazione e Tracciamento: Quando interagisci con il Sito, utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere determinate informazioni. Questi dati comprendono l'indirizzo IP, le preferenze di navigazione, le pagine visitate, nonché dettagli sull'esperienza di navigazione come il tempo trascorso sul Sito. Inoltre, raccogliamo informazioni come i nomi dei browser, il nome del sistema operativo e le caratteristiche dell'ambiente informatico. Puoi leggerne di più nella nostra Cookie Policy (che puoi trovare in fondo al presente documento).
  • Dati di Pagamento: Nel caso di acquisti online, raccogliamo dati relativi ai pagamenti, tra cui il nome, le ultime quattro cifre e il tipo della carta di credito o di altri metodi di pagamento come PayPal. Inoltre, raccogliamo l'indirizzo di fatturazione per completare la transazione.

Queste categorie di dati personali vengono gestite con la massima riservatezza e sicurezza, nel rispetto dei tuoi diritti alla privacy. Il nostro obiettivo principale è fornirti un'esperienza positiva e personalizzata durante la tua interazione con noi.

La raccolta dei dati

Interagendo con noi, sia online che di persona, potresti condividere con noi delle informazioni personali quando:

  • acquisti un prodotto o sottoscrivi un servizio;
  • crei un profilo sul Sito, aderisci a un nostro programma fedeltà, partecipi ad un concorso, aderisci ad un programma premio o colleghi il tuo account social media al tuo profilo sul Sito;
  • ti iscrivi alla nostra newsletter;
  • interagisci con noi o chiedi consigli e condividi informazioni personali attraverso il nostro Sito, le nostre pagine su social media, i nostri addetti vendita in un negozio, ad un'esposizione commerciale, in occasione di eventi o attraverso il nostro servizio clienti;
  • utilizzi il tuo dispositivo per navigare sul Sito;
  • le tue informazioni sono condivise con noi da uno dei nostri partner di fiducia, con il suo previo consenso quando ciò sia richiesto.

Il conferimento dei dati

Il conferimento dei tuoi dati personali è sempre facoltativo; tuttavia, in caso di mancato conferimento dei tuoi dati personali, potremmo non essere in grado di rispondere alle tue eventuali richieste o fornirti quanto ci hai richiesto. In caso di acquisti con richiesta di fatturazione, il conferimento dei tuoi dati personali è necessario per adempiere agli obblighi di legge in materia fiscale.

Finalità della raccolta e del trattamento dei dati personali

  • a) Creare ed Accedere all'Account Utente: consentirti di creare e accedere al tuo account utente (Base giuridica: Esecuzione di un contratto Articolo 6, Paragrafo 1, Lettera b) GDPR);
  • b) Gestire e Spedire Ordini ed Acquisti: gestire e spedire gli ordini e gli acquisti che effettui tramite i nostri servizi (Base giuridica: Esecuzione di un contratto Articolo 6, Paragrafo 1, Lettera b) GDPR);
  • c) Migliorare il Coinvolgimento e Fornire un Servizio su Misura: migliorare il coinvolgimento del cliente, rispondere alle tue richieste e fornirti un servizio personalizzato, come l'invio di informazioni richieste (Base giuridica: Consenso Articolo 6, Paragrafo 1, Lettera a) GDPR);
  • d) Contattarti: contattarti in risposta alle tue richieste, reclami o commenti, sia tramite email che tramite chat (Base giuridica: Esecuzione di un contratto Articolo 6, Paragrafo 1, Lettera b) GDPR);
  • e) Programmi di Fedeltà e Promozioni: consentirti di iscriverti a programmi di fedeltà, contest e promozioni a cui decidi di partecipare, e gestire tali programmi (Base giuridica: Consenso Articolo 6, Paragrafo 1, Lettera a) GDPR);
  • f) Miglioramento del Sito e Personalizzazione: migliorare il nostro Sito e personalizzare l'esperienza online, offrendo contenuti e prodotti mirati ai tuoi interessi (Base giuridica: Consenso Articolo 6, Paragrafo 1, Lettera a) GDPR);
  • g) Marketing e Comunicazioni: comunicazione commerciale inclusi l'invio di newsletter, suggerimenti di prodotti di interesse e l'opportunità di partecipare a concorsi e promozioni, incluso il contatto per svolgere ricerche di mercato (Base giuridica: Consenso Articolo 6, Paragrafo 1, Lettera a) GDPR);
  • h) Marketing diretto mediante strumenti totalmente automatizzati: comunicazione commerciale mediante strumenti di contatto totalmente automatizzati (nel rispetto delle regole legali e deontologiche di settore) (Base giuridica: Consenso Articolo 6, Paragrafo 1, Lettera a) GDPR);
  • i) Controllo Interno e Sicurezza informatica: per scopi di controllo interno, sicurezza e gestione generale (Base giuridica: Legittimo interesse basato su: GDPR, Articolo 6, Paragrafo 1, Lettera f);
  • j) Adempimento di Obblighi di Legge: adempiere a obblighi di legge e normativi cui è soggetto il Titolare (Base Giuridica: Legittimo interesse basato su: GDPR, Articolo 6, Paragrafo 1, Lettera f).

Ci impegniamo a trattare i tuoi dati personali con la massima attenzione e rispetto per la tua privacy. Ogni trattamento dei dati è basato su basi giuridiche specifiche, come il consenso, l'esecuzione di un contratto o l'adempimento di obblighi di legge. Inoltre, puoi sempre opporti al trattamento dei tuoi dati quando esso sia basato su legittimi interessi, compreso il marketing diretto. Puoi trovare ulteriori dettagli sulla nostra politica di privacy e le tue opzioni di controllo nella nostra informativa sulla privacy.

Dati dei minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 18 anni.

La nostra politica è quella di non raccogliere consapevolmente dati personali da minori di 18 anni. Se scopriamo di aver raccolto dati personali da un minore di 18 anni senza il consenso verificabile dei genitori, prenderemo provvedimenti per rimuovere tali informazioni dai nostri server il prima possibile. Se hai motivo di credere che possiamo avere dati personali di un minore di 18 anni, ti preghiamo di contattarci immediatamente in modo che possiamo prendere le misure necessarie per rimuovere tali informazioni e interrompere eventuali futuri processi di raccolta dei dati dai nostri database. I genitori o i tutori legali dei minori possono contattarci per richiedere la rimozione dei dati o la disiscrizione (vedi i dettagli dei contatti di seguito). Per scopi di verifica, potremmo richiedere una copia di un documento di identità al fine di confermare la responsabilità genitoriale o la tutela.

Siamo impegnati a garantire la sicurezza e la conformità alla legge nella gestione dei dati personali dei minori, e con l'iscrizione a un account personale sul nostro Sito o con l'effettuazione di acquisti, confermi di aver raggiunto l'età prevista per l'utilizzo dei nostri servizi.

Comunicazione dei dati a terzi e diffusione

I dati personali che trattiamo non saranno diffusi a terzi. Tuttavia, tali dati potrebbero essere comunicati a soggetti terzi in conformità alle finalità di trattamento precedentemente descritte. Questi soggetti terzi potrebbero includere:

  • Partner commerciali e co-organizzatori di promozioni: in caso di collaborazioni commerciali o promozioni con partner esterni, i dati potrebbero essere condivisi con tali partner per la gestione delle attività congiunte.
  • Fornitori di servizi: ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi per svolgere funzioni specifiche, come la consegna dei prodotti o i servizi di marketing. Questi fornitori potrebbero accedere ai dati personali necessari per svolgere tali funzioni.
  • Autorità competenti: potremmo condividere i dati con autorità regolatorie o per adempiere a obblighi di legge; è possibile che, su richiesta dell’autorità giudiziaria o della polizia giudiziaria, potremmo dover comunicare loro dati relativi ai nostri clienti. In tal caso, potremmo comunicare i Suoi dati anche ad avvocati o studi legali, ove necessario per perseguire un nostro legittimo interesse ad esercitare o difendere un diritto in sede giudiziale.
  • Soggetti previsti dalla legge: in conformità alle disposizioni di legge dell'Unione Europea e degli Stati membri in cui operiamo, i dati potrebbero essere comunicati a soggetti previsti dalla legge.
  • Personale dipendente: il personale dipendente, designato come soggetto che agisce sotto l'autorità del Titolare del trattamento, potrebbe accedere ai dati personali a fini di gestione interna e di adempimento delle finalità di trattamento.
  • Servizi di marketing e pubblicità: potremmo condividere dati con servizi di marketing, fornitori di servizi di pubblicità e social network per finalità di marketing e pubblicità.
  • Fornitori di servizi IT: Potremmo coinvolgere fornitori di servizi IT per supportare le nostre operazioni e la gestione dei dati.
  • Servizi di consegna e logistica: I dati potrebbero essere condivisi con fornitori di servizi di consegna e logistica per garantire la consegna dei prodotti.
  • Punti vendita: Nei nostri punti vendita fisici, potremmo trattare dati personali dei clienti per scopi di gestione e servizio.
  • Servizi di analisi dati: Potremmo coinvolgere fornitori di servizi di analisi dati per migliorare i nostri prodotti e servizi.

Tutte le comunicazioni dei dati personali a terzi avverranno nel pieno rispetto delle disposizioni di legge previste dal Regolamento Europeo e delle misure tecniche e organizzative adottate dal Titolare del trattamento per garantire un adeguato livello di sicurezza dei dati.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi Dati personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse.  Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, visita la pagina formativa di Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo web http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.


Puoi disattivare la pubblicità mirata da qui:

[[

  INCLUDI IL LINK DI RECESSO PER QUALSIASI SERVIZIO UTILIZZATO.

  TRA I LINK PIÙ COMUNI:

    FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

    GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    BING - https://about.ads.microsoft.com/it-it/risorse/informative/annunci-personalizzati

]]

Inoltre, puoi rifiutare esplicitamente alcuni di questi servizi visitando il portale di recesso dalla pubblicità digitale di Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.


Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Travangeli si avvale di fornitori che hanno sede principalmente all'interno dell'Unione Europea. Taluni fornitori di servizi informatici remoti (servizi cloud e SaaS), tuttavia, possono svolgere attività di trattamento per conto di Travangeli al di fuori dei confini comunitari, in particolare negli Stati Uniti d'America e in Canada.

Tempo di conservazione dei dati

Conserviamo scrupolosamente i tuoi dati personali per il periodo strettamente necessario per le finalità specifiche indicate nella presente informativa privacy, come ad esempio per l'invio di newsletter, la gestione delle comunicazioni di marketing, la risposta a domande e reclami, la fornitura di servizi migliorati e in ottemperanza agli obblighi legali applicabili. Dopo la cessazione dell'utilizzo dei nostri servizi da parte tua, ci è consentito conservare i dati per un periodo di tempo ragionevole. Tuttavia, una volta trascorso questo periodo, procederemo alla rimozione o cancellazione sicura dei dati, a meno che non esistano obblighi di legge che richiedano una conservazione più prolungata.

La durata della conservazione dei dati varia in base alla tipologia di informazioni e agli scopi del trattamento:

  • Dati dell'account utente: dopo la cancellazione dell'account, conserveremo i dati personali per un periodo non superiore a 3 mesi. Oltre questo periodo, manterremo solo i dati strettamente necessari per adempiere agli obblighi fiscali e legali.
  • Dati relativi agli ordini di acquisto: i dati relativi agli ordini di acquisto saranno conservati in conformità ai termini di prescrizione previsti dalla legge applicabile.
  • Dati per finalità di marketing: i dati utilizzati per scopi di marketing saranno conservati fino a quando revocherai il consenso o ti opporrai al trattamento per tali finalità, e comunque non oltre 24 (ventiquattro) mesi dalla registrazione, o, in caso di acquisti da te effettuati, dalla data dell'ultimo acquisto.
  • Dati dei partecipanti a concorsi promossi da Travangeli: i dati dei partecipanti ai concorsi saranno conservati in conformità ai termini di prescrizione previsti dalla legge applicabile.
  • Dati degli utenti che richiedono informazioni, inviano comunicazioni, reclami o richieste: questi dati saranno conservati fino alla completa elaborazione delle richieste o reclami e successivamente solo se necessario per perseguire un legittimo interesse del Titolare, ad esempio per scopi di difesa legale.
  • Dati relativi ai cookie o altre tecnologie di pubblicità online: il tuo consenso per questi dati sarà valido per un periodo massimo di 13 mesi.

Ci impegniamo costantemente ad adottare misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da manipolazioni, accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni indebite. La nostra priorità è garantire la massima riservatezza e integrità dei dati.

I tuoi diritti

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, in base ai seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: hai il diritto, in qualsiasi momento e in maniera gratuita, di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso a quei dati personali ed a specifiche informazioni, in conformità alla normativa sui dati personali applicabile (Basato su: GDPR, Articolo 15, Paragrafo 1, Lettera a).
  • Diritto di rettifica: hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano ed essere informato sulla correzione apportata. In questo caso, ti informeremo della correzione apportata a meno che non sia impossibile o ciò richieda uno sforzo straordinario (Basato su: GDPR, Articolo 16).
  • Diritto di cancellazione: hai il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano in determinate circostanze. In casi specifici, il diritto alla cancellazione può essere escluso (Basato su: GDPR, Articolo 17).
  • Diritto di limitazione di trattamento: in determinate circostanze, hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali (Basato su: GDPR, Articolo 18).
  • Diritto alla portabilità dei dati: in determinate circostanze, hai il diritto di ricevere, gratuitamente, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali a noi forniti (Basato su: GDPR, Articolo 20).
  • Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo: hai il diritto di proporre reclamo alla competente autorità di controllo qualora riteniate che il trattamento che ti riguarda violi la normativa sulla protezione dei dati personali (Basato su: GDPR, Articolo 77).
  • Diritto di revoca del consenso: hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente espresso. In questo caso, la liceità dei trattamenti posti in essere e basati sul consenso prestato prima della revoca non sarà pregiudicata (Basato su: GDPR, Articolo 7, Paragrafo 3).

Per esercitare i tuoi diritti, hai la possibilità di contattare il Titolare del trattamento, indirizzando una comunicazione presso la sede legale in Circonvallazione Gianicolense, 299 – 00152 Roma (RM) oppure inviando una email all’indirizzo travangelisrls@gmail.com

COOKIE POLICY

Cookie Policy

Il Sito utilizza le seguenti tipologie di cookie.

Cookie tecnici

Vengono utilizzati cookie tecnici e di sessione, ovvero piccoli file di testo contenenti una certa quantità di informazioni scambiate tra il Suo terminale o il Suo browser e il Sito Web, che permettono il corretto funzionamento e la fruizione dello stesso. Potrebbero essere utilizzati cookie persistenti.

Cookie analitici

Vengono utilizzati cookie analitici realizzati e messi a disposizione da una terza parte, ovvero Google Analytics e Shopify. Ciò avviene per mere analisi statistiche interne di accesso, per migliorare il sito e semplificarne l’utilizzo, oltre che per monitorarne il corretto funzionamento. Il Titolare del trattamento ha comunque adottato gli strumenti più idonei per ridurre al massimo il potere identificativo di questo genere di cookie. Google Analytics pubblica qui la sua policy sui cookie. Shopify pubblica qui la sua policy sui cookie. L’utente può disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Analytics installando sul proprio browser la componente di opt-outfornita da Google. Per disabilitare l’azione di Google Analytics, si rinvia al seguente link. Per disabilitare l’azione di Shopify, si rinvia al seguente link.

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L’eliminazione di questi cookie, quindi, per quanto non pregiudichi l’utilizzabilità generica del Sito Web, potrebbe comunque comportare una limitazione di alcune funzionalità.

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